オリンパスカメラの修理料金は、故障の症状や機種によって大きく異なります。OM-D E-M1 Mark IIIの場合、モニター関係の故障では28,600円~45,100円、電源関係の故障では同程度の費用がかかります。コンパクトデジタルカメラのTG-7やTG-6では、モニター関係の故障が17,600円~28,600円、電源関係の故障が17,600円~35,200円と、やや低めの設定です。
参考)デジタル一眼カメラ (OM l OM-D / PEN) 概算…
シャッター関係の故障は比較的多く発生するトラブルのひとつで、17,600円~24,750円程度の費用が目安となります。実際の修理事例では、OM-D E-M5のシャッター部品交換で部品代5,500円、修理工料12,000円の合計18,630円(会員割引・送料・消費税込)というケースがありました。
参考)オリンパスの修理はどんな感じ?見積もりからカメラが戻ってくる…
接続端子関係の故障では2万円~3.5万円、内蔵フラッシュ関係の故障では17,600円~34,100円、撮像素子の不具合では16,000円~37,000円と幅広い価格帯になります。これらの料金はあくまで目安であり、実際の修理内容によって変動するため、オンライン見積もりサービスを活用することをおすすめします。
オリンパスカメラの修理申込には、主に3つの方法があります。オンライン修理受付では、インターネット上から「引取修理」「持込修理」「送付修理」を選択でき、申込時点で見積り費用の確認も可能です。引取修理を選ぶと、業者がカメラを取りに来てくれて梱包もしてもらえるため、往復1,500円で非常に便利です。
参考)オンライン修理受付のお申し込み手順
自分でカメラを送る場合は、オリンパスへの送料と返送料1,000円がかかります。持込修理を希望する場合は、サービスステーションに直接持参することも可能です。オンライン申込では、機種の選択、症状・保証状況・シリアル番号の入力を行いますが、現物確認が必要な故障の場合は、オンラインでは正確な見積もりが出せないこともあります。
参考)よくあるご質問
修理カルテには破損状況や破損経緯をできるだけ詳細に記載することが重要です。記入欄が小さい場合は、PC上で記入して印刷する方法も便利です。OM SYSTEM安心パッケージに加入している場合は、修理申込時にその旨を伝えることで、特典サービスを受けられます。
参考)修理について (カメラ・オーディオ製品)
オリンパスカメラの修理期間は、症状や混雑状況によって変動しますが、一般的には非常にスピーディです。実際の修理事例では、カメラを送った翌日に見積もりの連絡があり、了承後2営業日で修理が完了し、その翌日に到着したケースがあります。つまり、オリンパスにカメラを預けていた期間は3営業日という驚異的な速さでした。
オンライン見積もりで修理を依頼した場合、見積もりが出た段階で修理か返送かを選択でき、修理を選択すると了承から7日前後で完成する見込みとなります。三脚穴破損のような特殊な修理では、発送から受取までトータルで20日前後を見ておく必要があります。正式な修理依頼から10日前後でカメラが返送されるのが一般的です。
参考)【三脚穴が破損】オリンパスのカメラをメーカー修理に出したら金…
修理後のカメラは、故障箇所の修理だけでなく各機能の点検もされており、キレイにクリーニングされて新品同様の状態で戻ってきます。修理した部分には6か月の保証がつくため、安心して使用を再開できます。OM SYSTEM安心パッケージ加入者は、修理優先受付と修理保証2か月延長の特典も受けられます。
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オリンパスカメラの故障原因として最も多いのは、シャッターユニットの劣化です。シャッターが切れない、遅延する、シャッタースピードが不正確になるといった症状が現れます。ダストリダクション機能の不具合も報告されており、メーカー修理でシャッターユニット交換が必要になることがあります。
参考)過去のOMデジタルソリューションズ(主にオリンパス時代)の良…
レンズとカメラ本体の接続部の問題も頻出します。「レンズの状態を確認してください」というエラーが表示される場合、レンズの故障が原因として考えられます。レンズマウント部の電気接点の汚れが原因で通電不良が起こることもあり、眼鏡拭きのような糸くずが出ないクロスで清掃することでトラブル発生を減らせます。
参考)https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=23548869/
水没による故障も深刻です。マウント部分から徐々に水が侵入し、センサー部分や耐水性のないレンズの後玉へと浸水が伝わることが故障の原因となります。また、気圧差や温度差による内部結露も故障のリスクとなります。低地の暖かい湿った空気がカメラ内にあるまま山へ向かうと、温度が下がって内部結露が発生し、電子回路の不具合につながることがあります。ホコリや砂などの異物がカメラ内部に堆積しすぎると、写真写りや機能に影響を及ぼすこともあります。
参考)【OM-D E-M5 Mark II】カメラを水没故障させて…
OM SYSTEMは2023年2月28日から「安心パッケージ」という月額550円(税込)の定額サービスを提供しています。このサービスは、愛用のカメラを安心して使うために複数のサポートと特典をパッケージ化したもので、購入後1年間は解約不可となっています。
参考)OM SYSTEMの新サービス、2023年2月28日(火)よ…
安心パッケージの主な特典には、点検・診断サービス半額、レンズ貸し出しサービス割引と2日間延長、OM SYSTEM STOREで使える3,000円クーポンプレゼント、3年物損サポート購入支援、修理優先受付と修理保証2か月延長があります。点検サービスは旅行前などに最適で、診断サービスでは点検に加えて調整も行われ、ベストな状態で返却されます。
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アウトドア環境でカメラを使うことが多いユーザーにとって、1年毎の定期診断などの安心感のあるサービスは非常に有用です。修理費の支払いは代引きのみとなっており、返送時に支払います。メーカー修理が終了しているモデルも多く、その場合は修理専門業者での対応となりますが、経年劣化が進んでいる場合は「イタチごっこ」になるリスクもあります。
参考)【修理か買い替えか】オリンパスのカメラ、修理と購入どっちがお…
OM SYSTEM公式の修理について - オンライン修理受付の詳細手順や料金表が掲載されています
OM SYSTEM安心パッケージ公式ページ - 月額550円の定額サービスの詳細な特典内容が確認できます